[Anonyme]

Bonjour, 

En voulant créer un nouveau profil, dans « Social –> Liste Profils », je renseigne les champs suivants : Nom / Prénom / Mail / N° Tel
Cependant, un message d’erreur s’affiche pour le Champ Mail « Adresse email déjà utilisée » alors que c’est la première fois que je créé ce profil.
Pouvez-vous m’indiquer comment résoudre ce problème ?

Merci d’avance, 

Kyrian

[Anonyme]

Bonjour,
Il est fort possible qu’il y ait un conflit avec un utilisateur avec cette adresse mail dans votre liste d’utilisateur organisateurs

[Anonyme]

Il ne s’agit pas d’un directeur. Il s’agit d’un futur salarié animateur, qui n’aura donc qu’un accès sur l’espace collaborateur.
Je viens de vérifier dans le Liste Utilisateur dans l’onglet Organisateur.
Cette adresse mail n’est pas utilisée…

[Anonyme]

donnez vous l’id du collaborateur et l’adresse mail en question que nous vérifions

[Anonyme]

L’adresse mail « bloquante » est la suivante :
cilia.hessas04@gmail.com

[Anonyme]

L’adresse mail « bloquante » est la suivante :
cilia.hessas04@gmail.com

[Anonyme]

Bonjour, le problème se pose à nouveau avec cette adresse mail :
valentinels.valentine@gmail.com

Aucun utilisateur déjà créé possède cette adresse mail.
A priori, cette personne a déjà travaillée avec un autre organisme qui utilise également Vackelys… Le bus viendrait-il de là ?

Merci

[Anonyme]

Bonjour,

Il s’agissait d’un profil déjà créé chez vous mais qui ne remontait pas. Nous avons corrigé le souci.

[Anonyme]

Merci beaucoup, j’ai réussi à faire son contrat !
Bonne journée

[Auteur]

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