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    Messages
  • #1942
    Anonyme
    Inactif

    bonjour,

    Lorsque l’on souhaite générer l’attestation de présence – cela ne semble pas fonctionner (ex : dossier CO676).
    Je coche « Générer l’attestation »  + je coche le séjour puis je clique sur « imprimer » et aucuns documents ne sort ?

    Dans l’attente.

    bien cordialement,

    Magalie

    #4025
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    A priori pas de soucis de mon côté, le pdf s’est bien généré. Il apparait dans la modale d’attestation de présence ainsi que dans le workflow.

    Peut être pensez à bien vider votre cache suite à la mise à jour.

    #4026
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour Maïssa,

    Merci pour le retour ! effectivement, maintenant cela fonctionne.

    Belle journée.

    Magalie

    #4475
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour Maïssa,

    Après vérification de ce jour, les attestations de présences de nos séjours qui se sont terminés hier n’ont pas été générées automatique ?!

    Par avance merci de ton retour.

    Cordialement.

    Manu.

    #4476
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    Les attestations sont générées automatiquement via une tache cron. Elle est lancée entre 15h et 16h.

    #4478
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,
    Donc générées J+1 après la date de retour entre 15 et 16h ?!
    Est-ce bien cela ?

    Par avance merci.

    Manu

    #4479
    Anonyme
    Inactif

    C’est cela oui!

    #4480
    Anonyme
    Inactif

    Merci :)

    On va suivre cela…

    Bonne journée.

    #4531
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    Je sais que cela ne se fait pas, mais est-il possible de change le statut de 2 commande annulées dans 2 commandes collectives ?
    #CO1451 = passer en archivé le jeune BOUHADDI Elias
    #CO1532 = passer en archivé le jeune CESBRON

    Par avance merci de votre retour.

    Cordialement.

    Manuel FERREIRA.

    #4532
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour Manu,
    Désolé impossible il y a trop d’effets de bords.
    Si c’était juste modifier manuellement des infos dans la bdd on l’aurait fait, mais le process d’annulation entraîne vraiment des tas d’actions à distance.

    #4533
    Anonyme
    Inactif

    Je comprends.
    merci

    #4534
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour Jean-Marc,

    Depuis hier, quand je souhaite exporter, via le tableau de bord, les dossiers incomplets, l’outil se met en chargement… et rien ne se passe !!??

    Par avance merci de ton aide.

    Cordialement.
    Manu

    #4535
    Anonyme
    Inactif

    pb réglé

    #4536
    Anonyme
    Inactif

    merci

    #4543
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,
    Comment allez-vous ?

    Nos RL n’arrivent pas à télécharger directement leurs attestations de présence, disponible en fin de séjour !?
    L’accès à ce document depuis leur compte requiert un mot de passe pour le télécharger.

    Par avance merci de votre retour.

    Cordialement.

    Manu.

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