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  • #1942
    Anonyme

      bonjour,

      Lorsque l’on souhaite générer l’attestation de présence – cela ne semble pas fonctionner (ex : dossier CO676).
      Je coche « Générer l’attestation »  + je coche le séjour puis je clique sur « imprimer » et aucuns documents ne sort ?

      Dans l’attente.

      bien cordialement,

      Magalie

      #4025
      Anonyme

        Bonjour,

        A priori pas de soucis de mon côté, le pdf s’est bien généré. Il apparait dans la modale d’attestation de présence ainsi que dans le workflow.

        Peut être pensez à bien vider votre cache suite à la mise à jour.

        #4026
        Anonyme

          Bonjour Maïssa,

          Merci pour le retour ! effectivement, maintenant cela fonctionne.

          Belle journée.

          Magalie

          #4475
          Anonyme

            Bonjour Maïssa,

            Après vérification de ce jour, les attestations de présences de nos séjours qui se sont terminés hier n’ont pas été générées automatique ?!

            Par avance merci de ton retour.

            Cordialement.

            Manu.

            #4476
            Anonyme

              Bonjour,

              Les attestations sont générées automatiquement via une tache cron. Elle est lancée entre 15h et 16h.

              #4478
              Anonyme

                Bonjour,
                Donc générées J+1 après la date de retour entre 15 et 16h ?!
                Est-ce bien cela ?

                Par avance merci.

                Manu

                #4479
                Anonyme

                  C’est cela oui!

                  #4480
                  Anonyme

                    Merci :)

                    On va suivre cela…

                    Bonne journée.

                    #4531
                    Anonyme

                      Bonjour,

                      Je sais que cela ne se fait pas, mais est-il possible de change le statut de 2 commande annulées dans 2 commandes collectives ?
                      #CO1451 = passer en archivé le jeune BOUHADDI Elias
                      #CO1532 = passer en archivé le jeune CESBRON

                      Par avance merci de votre retour.

                      Cordialement.

                      Manuel FERREIRA.

                      #4532
                      Anonyme

                        Bonjour Manu,
                        Désolé impossible il y a trop d’effets de bords.
                        Si c’était juste modifier manuellement des infos dans la bdd on l’aurait fait, mais le process d’annulation entraîne vraiment des tas d’actions à distance.

                        #4533
                        Anonyme

                          Je comprends.
                          merci

                          #4534
                          Anonyme

                            Bonjour Jean-Marc,

                            Depuis hier, quand je souhaite exporter, via le tableau de bord, les dossiers incomplets, l’outil se met en chargement… et rien ne se passe !!??

                            Par avance merci de ton aide.

                            Cordialement.
                            Manu

                            #4535
                            Anonyme

                              pb réglé

                              #4536
                              Anonyme

                                merci

                                #4543
                                Anonyme

                                  Bonjour,
                                  Comment allez-vous ?

                                  Nos RL n’arrivent pas à télécharger directement leurs attestations de présence, disponible en fin de séjour !?
                                  L’accès à ce document depuis leur compte requiert un mot de passe pour le télécharger.

                                  Par avance merci de votre retour.

                                  Cordialement.

                                  Manu.

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