Accueil Forums Archiver une commande validée

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  • #1504
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    Comment puis-je archiver une commade validée en novembre 2020 ?
    Dans les statuts, je n’ai pas la possibliité de sélectionner « archiver orga » alors qu’il n’y a eu aucun règlement efféctué ( aucun acompte versé ) ?
    Je vous remercie,

    Cordialement,

    #2856
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,

    L’archivage d’une commande est possible uniquement lorsque la somme des factures émises est égale à zéro et que le solde est égal au montant total de cette commande.

    Si aucun acompte n’a été versé, regardez au niveau de vos factures. Si la somme n’est pas égale à 0, il faudra alors créer une facture d’avoir afin que ce soit le cas. La fonction d’archivage sera alors à nouveau disponible.

    Cordialement

    Maïssa

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