[Anonyme]

Bonjour,
J’ai eu des alertes relatives aux assurances pour cette raison : « 1 :Date de souscription tardive par rapport à la date de réservation ». Je ne comprends pas cette remarque car toutes les commandes concernées ont eu leur acompte réglé par CB le jour même de la commande. J’ai lu que je dois forcer la déclaration de ces commandes. Je dois sélectionner les lignes de commandes correspondante mais, que ce soit avec chrome ou safari, je n’arrive pas à accéder à la droite du tableau, il reste figé. Tableau « Liste local de déclaration », je peux voir jusque la colonne « date arrivée », pas plus à droite, que ce soit sur l’un comme l’autre des navigateurs.Merci pour votre aide,Anne

[Anonyme]

Bonjour,
Vous êtes encore en phase de pré production sur cette API d’auto déclaration.
Vous avez eu ces alertes car nous étions en phase de paramétrage.
Le système vous alertait sur le fait qu’il existait un risque de déclaration tardive.
La gestion et le suivi de ces auto déclarations se réalisent dans l’écran statistique
Vous avez le statut des déclarations.
Si vous cliquez sur le bouton « liste locale » vous verrez que vous n’avez qu’une seule déclaration en échec car le pays du représentant légal ne comporte pas le bon code ISO. Il faut donc vous rendre dans configuration Dans le principe nous basculerons votre API en production le 1er mars prochain.

[Auteur]

Messages