annulation d’un seul inscrit sur une commande collective

[Anonyme]

bonjour,

Je souhaite annuler un inscrit sur une commande collective en lui mettant des frais d’annulation.
Sur le forum, j’ai vu la démarche suivante :
– dévalider l’inscrit
– mettre le tarif du séjour à 0€
– indiquer les frais d’annulation dans les annexes

J’ai fait toutes ces démarches mais le problème c’est que :
– cet inscrit apparait toujours en option dans le planning
– cet inscrit apparait toujours dans « inscription OK » sur le planning
Du coup, il va fatalement être toujours comptabilisé dans nos prévisionnels.

Ai-je manqué une étape ?

Bien cordialement,
Magalie

[Anonyme]

Bonjour Magalie,
Pour quel participant, quelle commande?

[Anonyme]

Il s’agit de la commande n°22 – enfant : MEDJOUBI Nawfel

[Anonyme]

En effet,
dès lors que le participant n’est pas archivé il apparaitra en option sur le planning.
Il faudrait l’archiver mais du coup, il n’y plus de possibilité de facturation.
Nous allons voir comment créer simplement un statut d’annulé dans la commande collective.

[Auteur]

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