[Anonyme]

Bonjour,

Dans l’instance TJ, dans la CO473 

CO473 au nom de LACOMBE Jean-Michel.

Nous devons envoyer une facture acquittée à la famille, mais nous n’avons pas accès aux factures dans l’onglet action.

[img]https://mail.google.com/mail/u/0?ui=2&ik=0cb05fd0b9&attid=0.1&permmsgid=msg-f:1742592910478530434&th=182eef04f92fd782&view=fimg&fur=ip&sz=s0-l75-ft&attbid=ANGjdJ_t6gCLJVh3wVK1u2qM1Bl_KU8Un89WkcXTG_iAxYxmOyzKSpSU4yBXffVOfxwp_dPue1QiBUigt5hrvK-tQyuGE5e1IDovptZFovg_DDmsIv4J7jLsrp0swPM&disp=emb&realattid=ii_l7g81p8s0[/img]

Si le cas se présente, nous allons dans la fiche client, sur l’onglet facturation, et on coche la case 
facturation manuelle,
D’habitude aucun souci, mais là, il ne veut pas prendre en compte la modification lors de la sauvegarde de la fiche client.

[img]https://mail.google.com/mail/u/0?ui=2&ik=0cb05fd0b9&attid=0.2&permmsgid=msg-f:1742592910478530434&th=182eef04f92fd782&view=fimg&fur=ip&sz=s0-l75-ft&attbid=ANGjdJ8ZjlOsDTxEhiAfmdEbOt1y8QbKyMnJyr-mnTyiNpXHA2TXvdsjcwShMKYOoUXgaNq1mzybycmaLZ9Z1LcgZEi3q1ruu9DSSuB3_Sj8EDxoLkxEG-zoptg_90M&disp=emb&realattid=ii_l7g83jza1[/img]

Merci de votre aide.

[Anonyme]

Bonjour Aurélien,
le pb provenait de la civilité qui n’était pas renseignée. Du coup le contrôle javascript bloquait l’enregistrement.
Comme il s’agit d’un dossier CGOS le process par formulaire n’est pas contrôlé et nous n’avons peut être pas pu récupérer cette infos depuis l’API

[Anonyme]

Bien vu ! Effectivement c’est bien le souci !
Tout ok maintenant.
Merci et Bonne journée

[Auteur]

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