Accès commande dans compte parents

[Anonyme]

Bonjour, 

Nous recevons plusieurs appel de parents qui quand ils se connecte à leur compte ont comme message qu’ils n’ont pas encore effectué de commande alors que nous avons bien une commande pour eux. 
Ils se sont déjà connecter et accéder à leur commande car ils ont payé en CB . 

Pour exemple: commande 904, 823, 695 .. 

Merci de me tenir informé. 

Cordialement, 

Béatrice Garrigues

[Anonyme]

Bonjour,

Je pense que vos clients se connectent via leur compte représentant légal et non leur compte client.

Il faut bien passer par  » Je suis le client qui a passé directement la commande. « 

Cordialement

Maïssa

[Auteur]

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