Bonjour Magali,
Nous n’arrivons pas à reproduire le pb.
notre analyse est qu’il y a eu un pb sur la journée du 04/01. Nous avons notamment réalisé une migration ce jour là qui a pu engorger la charge serveur.
Nos tests du jour nous informe que tout va bien.
Ce que je te propose :
– On modifie en base de donnée les commandes qui ont été perturbées
– Et si le problème se reproduit sur un process en dehors du 04/01 dernier vous nous informez que l’on essaie de comprendre en live ce qu’il se passe.