Bonjour Fanny,
Le pdf de facture remonte en pied de page le total de la commande qui est soldée.
A ce jour les règlements sont affectés à des commandes et non à des factures.
Il est possible de réaliser plusieurs factures pour une même commande.
Donc :
Soit faire une seconde facture pour les garanties d’annulation et tout rentrera dans l’ordre,
Soit produire un avoir sur la première facture pour refaire une facture globale de la commande.
En ce qui concerne le statut de facturation : Tant que la résa n’est pas totalement facturée, le statut de la résa reste en rouge, non facturé.
Tu peux suivre l’ensemble de tes commandes non facturées dans commercial
En ce qui concerne la compta : tout est remonté en compta dans le code client affecté.
Donc à ce jour le code comptable de ton client en compta ne sera pas soldé car il aura réglé plus que ce qui est facturé. Mais en appliquant une des deux propositions si dessus, le compte se soldera lors du prochain export.