Bonjour Sophie,
Pas certain d’avoir tout compris!
Mais pour être simple.
Chaque client dispose de son compte et de son mot de passe qui ne changent pas si on change son typage client.
Par contre il est possible que ce client n’ai donc jamais reçu son mail avec son mot de passe.
Il suffit alors au client de faire un rappel de mot de passe ou que vous lui envoyiez un nouveau mot de passe de manière manuelle en allant sur le profil du tiers en back office.