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#4802
Anonyme
Inactif

Bonjour Fanny,
Pour modifier l’échéance de l’option il y a deux procédés :
– la configuration générale: Configuration On peut ici paramétrer la durée par défaut de l’option client.
L’option client est la durée légale de l’option par rapport à vos CGV. L’option fournisseur est une prolongation de la durée légale de votre option client pour laisser un peu plus de temps à votre client pour valider la commande. Par contre durant ce second temps vous n’êtes plus engagé juridiquement sur le dossier. Le client reçoit une relance mail à l’échéance de l’option client pour l’informer que son option est arrivée à terme et que vous pouvez l’annuler à tout moment.

– La modification de l’option dans la commande en cliquant directement sur la date d’échéance pour en fixer une nouvelle.

Pour le tableau des commandes le curseur reste aujourd’hui bloqué à J-durée de l’option client paramétré en configuration.
On peut étudier la possibilité de calculer chaque J-XX. Ce qui va ralentir considérablement le fonctionnement de cet écran car le programme devra le calculer à chaque rafraichissement de cette page.
A moins que nous affichions directement la date d’échéance.
Il faut que nous fassions le point avec les développeurs.

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