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#4607
Anonyme
Inactif

Bonjour,

J’aurais besoin de quelques précisions. Sur votre capture d’écran, un seul RL remonte. Les familles qui ont reçu le lien n’étaient pas sur la commande?

En ce qui concerne l’envoi du CRM, si votre import est réalisé sur une ligne non validée, vos commandes filles ne seront pas validées. Vous pouvez ainsi désactiver l’envoi du CRM de confirmation de commande qui pose problème pour ne laisser que celui de validation lorsque vous aurez procédé aux vérifications.

Pouvez vous me transférer votre fichier par mail sur clients@cubiq.fr et m’indiquer l’outil que vous utilisez pour réaliser vos fichiers d’import?

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