Bonjour,
L’archivage d’une commande est possible uniquement lorsque la somme des factures émises est égale à zéro et que le solde est égal au montant total de cette commande.
Si aucun acompte n’a été versé, regardez au niveau de vos factures. Si la somme n’est pas égale à 0, il faudra alors créer une facture d’avoir afin que ce soit le cas. La fonction d’archivage sera alors à nouveau disponible.
Cordialement
Maïssa