Bonjour Stéphanie,
il faut utiliser l’outil statistique lors de l’export csv de la liste des participants dans les résultats détaillés on va injecter automatiquement les options prises mais également les réponses aux questions posées dans le process de résa

oui,
Vous avez une variable question que vous pouvez injecter dans les mails transactionnels.
Vous pouvez ainsi relancer dans un seul mail pour
un solde à régler
des formalités manquantes
des questions non complétées

Au sujet des questions : Dans les process de commande back et front la réponse est un critère obligatoire pour pouvoir valider une résa.
Par contre ce n’est pas le cas dans la commande collective car les process de résa sont shuntés.
Il peut donc être intéressant également d’intégrer cette variable dans le mail de validation de commande