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Bonjour,
Nous avons remarqué une nouvelle mention sur l’espace personnel des clients, qui précise jusqu’à quelle date sera valable leur adhésion :
« * Vous avez déjà réglé l’adhésion à cet organisateur pour : OUACHEK Hussein valable jusqu’au 2023-03-01 »Je comprends donc que le paramétrage des adhésions est prévu de date à date, pour 365 jours.
J’imagine que cela signifie que si cet adhérent repart le 02/01/2023 l’adhésion ne sera pas ajoutée à sa commande, alors que s’il repart le 04/04/2023 elle sera ajoutée?Est-ce possible d’avoir un paramétrage en année civile du 1er janvier au 31 décembre? Car nos statuts associatifs sont définis ainsi.
Merci d’avance pour votre retour,
Fanny ACSVDans configuration
– En cycle annuel glissant
– En cycle calendaire
Il vous suffit de modifier le mode de gestion.Bonjour,
Je me permets de revenir vers vous à ce sujet, car nous rencontrons deux problèmes :
– la mention n’apparait pas sur tous les comptes clients, sans que nous ne parvenions à déterminer pourquoi. Par exemple, la mention apparaît pour Riwan CALIN (ID client 328) sur sa commande sans adhésion, mais n’apparait sur aucune des commandes de Claire FYDRYCH (ID client 104).
– la mention sur le compte de Riwan CALIN indique une validité jusqu’au 28/03/2023, soit 1 an après la date de sa première commande (avec adhésion). Or j’ai bien coché dans les paramètres de l’entité maitre la case « Adhésion cycle calendaire (01/01 au 31/12)? (si décoché cycle annuel glissant) »Pouvez-vous regarder pour que la mention sur l’adhésion apparaisse sur tous les comptes clients, mais avec le bon paramétrage de dates (du 01/01/2022 au 31/12/2022) s’il vous plait ?
Merci et bonne journée,
Fanny
Bonjour Fanny,
Nous faisons le point sur le sujet.
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