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  • 21 mars 2022 à 11h36 #1870
    Anonyme

      Bonjour,
      pourriez me préciser si les relances de solde sont automatisées et à quelle fréquence elles sont envoyées pour
      1/3 payants facturés
      commande standard
      commande collective
      facture de service
      commande standard pour les clients passant par les produits CGOS

      Merci
       

      21 mars 2022 à 11h46 #3835
      Anonyme

        Bonjour,
        Les relances sont automatisées pour les clients en fonction des critères d’échéances de CGV et des dates de relances que vous avez paramétrées dans le mail transactionnel de relance sur commandes non soldées en nombre de jour avant départ. CRM49

        Il n’y a pas de relances automatisées sur les tiers payants.

        Sur les factures de services. CRM 92 suivant les paramètres que vous avez saisis.

        Il y a également un CRM95 sur compte client débiteur qui est envoyé chaque début de mois si une commande est non soldée et ou si une facture de services est non soldée

        21 mars 2022 à 15h08 #3837
        Anonyme

          Le CRM 95 est valable sur les commandes standard et collective ? sur tout type de client ?

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