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Nous avons décoché dans le CRM du client (411) ID49 relance de paiement, cependant en début de mois, le client reçoit toujours une relance comme quoi son compte est débiteur.
Pouvez-vous regarder ce qu’il se passe?
Merci,Bonjour,
Pourriez vous me transférer le mail reçu par le client?
Cordialement
Maïssa
(marketing@cubiq.fr)
Bonjour,
Je fais suite à votre mail,
Il ne s’agit pas du CRM 49 mais du CRM 95 qui lui est bien actif. C’est un mail de relance client sur compte client débiteur. Il s’envoi le 1er jour de chaque mois si date > date fin de séjour pour les commandes pour lesquelles solde>0.
Cordialement
Maïssa
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