Gestion multi enseignes
- Détails
- Catégorie parente: Aide en ligne
- Catégorie : Gestion commerciale
Certains utilisateurs de Vackelys sont adhérent à l'UFCV et peuvent donc télécharger un fichier des ventes réalisées via ce canal de distribution.
Le traitement manuel de ce fichier est très chronophage et source d'erreurs. Nous avons donc mis en place une procédure d'import et de mise à jour des commandes de manière totalement automatisée.
Ce mode de réservation permet la commercialisation de séjours à forfait dynamiques.
La base tarifaire du séjour n'est plus définie par un des tarifs pré-saisis mais par des règles de calcul. Une date de début, une date de fin, une règle, et le séjour est en ligne.
Les campagnes SMS permettent l'envoi automatique ou manuel d'un message.
Le code de supervision une fonctionnalité pour les CSE en brochure ouverte ou pour les aides sociales à l'enfance.
Dans son processus de recherche, le client accorde une place grandissante à l’avis client. Lorsqu'il s'agit de séjour, cet avis client est primordial, et c'est pourquoi nous avons décidé de développer cet outil.
Un bilan est un rapport personnalisé écrit par un opérateur afin de témoigner sur le séjour d'un participant. Ce bilan peut être écrit par un Directeur, mais devra être contre validé par un opérateur disposant des droits de validation. Seul les bilans validés seront transmis au client.
Le but de cet outil est de pouvoir créer une commande comprenant les caractéristiques suivantes :
Une commande collective pourra donc comprendre des participants partants sur des séjours diférents, des dates différentes, et sur des villes de départ différentes.
Lire la suite...Création de commande - La commande Collective
La fonction import permet une intégration automatisée de données de masse.
Le fichier d'importation est un tableau en format .csv ou .xlsx permettant la prise d'informations sur les participants. Il est possible de renseigner des informations de base tel que le nom, le prénom, le sexe...etc pour le participant et son représentant légal. Il est également possible de renseigner des informations plus spécifiques tel que la taille du participant, sa pointure, son régime...etc.
Ce fichier a pour but de simplifier la prise de commande par l'opérateur. Ainsi le client rempli ce fichier et le retourne à l'opérateur.
Lire la suite...Importation de participants - La Commande Collective
Ce module permet de centraliser les documents administratifs téléchargés dans l'application (via l'écran « modification de commande ») soit par un opérateur, soit par un client (à partir de son compte client).
Le montant de l'adhésion à payer est automatiquement calculé par le système lors de la création d'une commande. Ce montant prend en compte les éléments qui suivent dans cette page. Cependant, l'opérateur a toujours la possibilité de modifier manuellement la valeur de l'adhésion sur une commande donnée.
Un règlement peut être de 2 types :
Le module factures de service permet de facturer d'une part, des produits non touristiques (on parle de FAS) et d'autres part, de facturer les commissions à destination des organisateurs/fournisseurs de séjours (on parlera alors de FAC).