[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Toutes mes confuses Maissa, j’ai vérifié et j’avais un PC qui archivait automatiquement les mails de la boite garage… C’est désormais corrigé, et le problème ne vient donc pas du tout de vackelys…

[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Après avoir fait quelques tests sur mon instance, je constate que j’ai une problématique similaire si des participants ne sont pas validés (je pense que la différence se fait au niveau des frais d’adhésion)
Pouvez vous vérifier que vos participants sont bien validés et éventuellement voir si ces 641,55 euros de différences correspondent a d’éventuels frais annexes ou adhésions?
Belle journée.

[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Bonjour,
Je n’ai pas accès a votre instance (car je ne suis qu’un utilisateur) mais pouvez vous vérifier les points suivants:
– il n’y a pas de prise en charge affectée
– les règlements ont bien été enregistrés
– Il n’y a pas de règlement différé qui ait été saisi puis ensuite passé en règlement immédiat (sans avoir vidé la case différé) (pour vérifier cela passez brièvement vos règlements dans un mode de paiement différent du virement qui soit un mode de règlement différé. Si le nombre n’est pas à 0, le problèmé pourrait venir de là)

Belle journée.

[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Bonjour Isabelle,
Il faut pour cela sélectionner dans le modèle de facture : « avec prix de vente ».
Belle journée.

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