[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Je n’ai pas identifié le problème, mais en ajoutant une ligne avec un règlement AVEN on peut supprimer cette ligne.
Il n’est en effet pas possible de modifier le tiers payant sans modifier un montant.

[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Bonjour Roy et merci de ton retour.
Je ne sais pas pourquoi j’ai zappé ça.
Belle journée.

[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Bonjour Roy,
Ca fonctionne parfaitement.
Merci pour l’incroyable rapidité 🙂

[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Bonjour Roy,
Ca fonctionne parfaitement.
Merci pour l’incroyable rapidité 🙂

[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Bonjour Daphne, est-ce que la saison était active ? Est-ce que vous avez des séjours qui sont affectés à cette saison ?
Bonne soirée

[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Bonjour stéphanie,
Le problème est en cours de résolution et devrait revenir à la normale cet après midi 🙂
Belle journée.

[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Bonjour,
Il est possible que vous ayez choisi un carnet de voyage individuel au lieu d’un carnet de voyage collectif.
Si c’est le cas, retrouvez + d’info sur ce paramètre ici: https://www.vackelys.fr/fr/aide-commande/51-gestion-du-carnet-de-voyage/
Belle journée

[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Bonjour,
Il manque la pièce jointe pour pouvoir analyser.
Belle journée.

[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Bonjour,
A priori le problème semble résolu.
Je tente de garder un oeil attentif.

Belle journée.

[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Bonjour stéphanie,
Vérifie que dans ta fiche client tu as bien activé la facturation dans l’onglet facturation.
Je pense que le souci vient de la.
Belle journée.

[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Bonjour Roy,
La commmande est la 635
Nous n’avons pas d’autres annulations.
Belle journée.

[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Si tu veux qu’un document soit affecté au chef de convoi et aux « accompagnateurs » il faut le déposer 2 fois.
Chef de convoi = Chef de convoi
Accompagnateur = Tous les autres affectés au segment SAUF chef de convoi

[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Si tu veux qu’un document soit affecté au chef de convoi et aux « accompagnateurs » il faut le déposer 2 fois.
Chef de convoi = Chef de convoi
Accompagnateur = Tous les autres affectés au segment SAUF chef de convoi

[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Bonjoru David,
Est-ce que les documents sont biens affectés au bon destinataire (selon s’il est chef de convoi ou accompagnateur)?

[Julien RICHY – Les Colos du Bonheur]

Bonjour Bonjour,
Quelqu’un a vu mon message?
Belle journée.

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