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Bonjour,
Je n’arrive pas à mettre une ville de retour différente de l’aller, pouvez-vous m’aider svp ?Bonjour,
À la création des départs, la ville de départ ainsi que la ville de retour seront automatiquement les mêmes. Cependant, vous pouvez créer deux départs (Exemple : un départ Paris et un départ Lyon). Lors de la création d’une commande, le client pourra sélectionner une ville de départ et un opérateur pourra modifier la ville de retour en back-office.Pour modifier le retour, il vous suffit d’aller sur la commande et de cliquer sur le bouton « Retour » dans le bloc « Produit ».
Cordialement,
Guillaume EMONARD.Je vous remercie pour votre aide, j’ai réussi a mettre une ville de départ différente!
Cependant, j’ai maintenant créer le plan et les segments de transport avec la même destination que le séjour et les mêmes dates aller/retour mais lorsque je souhaite affecter un enfant au plan de transport, rien ne s’affiche…Bonjour,
Pouvez-vous me transmettre le plan de transport en question ainsi que la commande qui ne remonte pas ?
Excellente journée !
Il s’agit de la commande CO384, au départ de Roissy CDG et avec un retour à Nice. Les plans de transport aller et retour sont les suivants : 242 et 243.
En vous remerciant !
Ces plans ont été supprimés. Je suppose qu’ils ont été remplacés par le 244 et 245 ?
Si c’est le cas, l’affectation a bien été prise en compte. Il s’agit de « Immersion 05/07/2023 » et « Immersion 19/07/2023 ». Le plan est en orange, ce qui signifie qu’il n’est pas validé, mais tout de même affecté.Oui, effectivement j’ai supprimé les plans et j’en ai créer des nouveaux et cela à fonctionner ! Je vous remercie pour votre aide !
Bonne journée!
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