[Anonyme]

Bonjour,

Sur notre instance TJ, dans la zone Commercial / document
Quand nous essayons de télécharger des documents via la sélection globale, bien que les items semblent être cochés, ils ne le sont pas réellement et rien ne se télécharge.

Le logiciel les considère comme réellement coché que quand c’est coché manuellement.
De plus l’export semble avoir certaines limites d’exportation, mais qui ne sont pas visibles (tentative d’export de 1200 lignes, qui ne passe pas).

Merci de votre aide.

 

[Anonyme]

Bonjour Aurélien,
Il y a en effet un souci sur ces téléchargements. Nous sommes dessus depuis la semaine dernière.
Par contre 1200 documents à télécharger dans un zip… Pas certains que les contrôles de sécurités des serveurs acceptent ce volume.

[Anonyme]

Quel volume vous semble acceptable ? c’est une question de poids ou de nombre de ligne ?

[Anonyme]

très difficile à dire
c’est une combinaison du poids de chaque document, et de la totalité du zip à générer et du temps de requête qui est plafonné en terme de sécurité par le serveur.

Ce qui m’étonne c’est plutôt que vous souhaitiez télécharger 1200 documents. Le programme n’est pas dimensionné pour cela. Il est dimensionné pour une utilisation de production classique.
Sauf si vous gérez un centre avec plus de 300 pax en même temps. Mais dans ce cas là pourquoi télécharger tous ces documents et ne pas les charger à la demande?

[Anonyme]

J’ai posé la même question, mais visiblement ils ont besoin d’avoir tout les documents sous la main. je viens de réaliser un export pour 200 pax environ.

Par tranche de 100 x13 export (100 mo / export environ).

[Anonyme]

Je pense qu’il faut changer les habitudes.
Sur de tels centre il y a normalement un bureau avec une bonne connexion internet.
Le produit a dans tous les cas été conçu pour ne charger, à la demande, ce qui est nécessaire.

Ceci dit j’ai un tech qui travaille actuellement à l’optimisation de ce téléchargement

[Anonyme]

Nous avons optimisé le process, par contre au de là de 100 document les contrôles de sécurité php vont bloquer le process, soit à cause du poids soit à cause du temps d’exécution.
Le nombre de documents téléchargés dépendra donc beaucoup du poids de chaque document.

Si vraiment cette fonction de téléchargement de plusieurs centaines de documents est réellement indispensable il faudra que nous redéveloppions la fonction en Python avec un envoie par mail d’un lien de téléchargement.

[Auteur]

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