21 juin 2023 à 9h04
#5541
Inactif
Bonjour Julie,
C’est tout de même extrêmement rare que des règlements disparaissent. A ma connaissance je ne pense pas avoir d’historique que cela ce soit déjà produit.
Il peut arriver que des transaction CB ne soient pas remontées mais des disparitions pure et simple…
La seule chose que l’on puisse dire aujourd’hui c’est que cette commande a été modifiée le 17/06 par Céline avec une adresse IP totalement différente de celle utilisée habituellement sans que l’on puisse savoir quelle modification a été apportée.
Merci de nous prévenir si le cas se reproduit.
Bonne journée