Nous aurions besoin de savoir précisément la nature du mail. Si vous parlez bien d’une facturation : la facture se fait manuellement, c’est à l’opérateur de choisir de cacher ou non le prix.
Si cela est une confirmation ou une validation de commande : le RL n’est pas censé recevoir de facture puisque tout a été désactivé de votre côté.
Cordialement,
Guillaume EMONARD.