Accueil Forums CO481 – facturation Répondre à : CO481 – facturation

#4899
Anonyme
Inactif

Bonjour Julie,

@Julien : merci pour ton intervention. Je te propose de prendre le relais car le sujet devient technique et nécessite d’avoir un accès à l’instance client.

J’ai consulté le dossier de facturation. J’ai vu que tu avais réalisé une proforma. Mais dans cette proforma tu as remis la quotte part déjà facturé de 450 €.
J’en ai donc refait une en intégrant uniquement la quotte part non facturée. Et on obtient bien le total de 18156.19 € attendu.
Par contre il est possible qu’il y ait un pb sur les totaux car dans le « a régler  » on devrait avoir 18156.19 et non 18606.19€.
Je vais demander à un technicien de regarder.
En attendant j’ai enlever le résumé de facturation et les totaux et insérer un commentaire de solde du

Si cela te convient en attendant le retour des techniciens.

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