bonjour,
En ce qui concerne le mdp, la gestion est la même pour tous les types de clients. Il n’y a donc pas de raisons logiques pour qu’il existe une problématique spécifique à cette cliente. Je pencherais plutôt pour un défaut d’enregistrement de mdp dans son navigateur.
Les commandes s’affichent bien sur les tablettes, cependant l’accès au menu se réalise en cliquant sur le picto en forme de bonhomme en haut à gauche de l’écran.