Bonjour,
Pour l’instant, pour annuler un participant sur une commande collective, il faudra tout d’abord décocher le participant de la commande afin qu’il n’apparaisse plus dans les plannings. Ensuite, il faudra mettre les tarifs à jour (c’est à dire à zéro), sauf l’assurance annulation.
Vous pouvez intégrer vos frais d’annulation en produits annexes, ou dans une facture de service.
Mais attention dans le cas où la commande collective est payable par le client et le RL, la facturation du produit annexe sera forcément une cote part. Il est donc préférable d’utiliser la facture de service dans ce cas là.
Cordialement
Maïssa