Bonjour,
Je n’assure pas de support par téléphone sauf éventuellement pour des problématiques de maintenance logiciel.
Le forum permet d’apporter des réponses à des demandes ou problématiques précises et ponctuelles. Si vous avez des questions ou problèmes sur certains aspects du logiciel, vous pouvez les poser directement sur le forum, cela permet d’apporter une réponse à l’ensemble des utilisateurs de Vackelys.
Si vous souhaitez revoir le fonctionnement de la commande collective ou que votre demande est très large, il faudra plutôt programmer un temps de formation en visio dédié à ce sujet.
Cordialement
Maïssa