Accueil Forums Archivage d’une commande facturée partiellement et réglement de cette facture Répondre à : Archivage d’une commande facturée partiellement et réglement de cette facture

#2996
Anonyme
Inactif

Bonjour Carole,

En fait… La vraie question c’est le statut de la commande et non l’impossibilité de l’archiver!

Une commande archivée est une commande qui n’aurait jamais exister. C’est pourquoi nous imposons que les flux financiers et de facturation soit remise à zéro pour autoriser cette action.
Dans ton cas il existe une facture qui a été payée. Cette commande n’a donc pas vocation à être archivée.
Par contre si je comprend bien cette commande il faudrait la solder et déclarer que les participants ne pourront pas partir.
Il faut donc :
-désactiver tous les participants de la commande afin qu’ils n’apparaissent plus dans les plannings.
– Mettre les tarifs à jour par pax, c’est à dire à zéro, sauf l’assurance annulation.

Dès lors la commande restera valider, les participants ne seront pas validés et la commande sera soldée.

Retour en haut