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Bonjour,
Nous rencontrons un nouveau soucis que nous n’avions pas jusqu’à lors ;
Tout les RL qui soldent leur dossiers en chèques vacances, pour lesquels la saisie est bien OK et le compte apparait bien à zéro pour nous, sont quand même relancés pour solde dû, du montant correspondant au paiement en chèque vacances.
Merci de voir cela et me dire comment solutionner cela.
Pour exemple : Monsieur TORCHY CO677 est relancé de 400€ qui correspondent à son paiement ANCV du 25/04 dernier.
Cordialement,
AuroreBonjour,
Vous retrouverez ci joint les différents types de traitement des chèques ANCV : https://www.vackelys.fr/fr/aide-en-ligne/comptabilite/178-traitement-des-cheques-vacances-ancv
Vous avez semble-t-il mélangé les deux méthodes. Vous avez intégré un règlement immédiat, pour autant vous intégrez un tiers payant.
Vackelys estime donc que votre tiers payant a réglé 400€ quand bien même il n’y avait pas de règlement différé de ce montant. Vous avez donc un solde à 400€ et un encaissement en attente de -400€. En supprimant le 1/3 payant vous retrouverez des montants cohérents.
Excellente journée !
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