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  • #2297
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour,
    Je souhaitais savoir comment réaffecter un jeune inscrit (client individuel) sur un séjour (avec une commandé validée et en partie payée) car le séjour initial est annulé.

    Est ce qu’il y a une manipulation qui permet de switcher aisément cet inscrit? Ou bien de dois créer d’un côté et annuler de l’autre (en supprimant les paiement de la commande initial pour les re-créer sur la nouvelle)?

    Merci d’avance de votre retour

    Belle journée

    #4974
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour Majdi,
    Selon moi en effet, il faut annuler l’inscription du séjour annulé puis créer une nouvelle inscription pour le nouveau séjour.
    Etant donné que tu as signé avec ton client un contrat sur un séjour qui n’aura pas lieu, la politique est donc d’annuler le contrat, et de proposer un nouveau contrat pour un nouveau séjour.
    Concernant la méthode, s’il y a des règlements, il faudra procéder par un système d’avoir, c’est à dire faire une balance entre ton ancienne commande et ta nouvelle commande :)

    Belle journée.

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