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Sur la commande CO303 SEGUIN, un prélèvement de 103.08€ était indiqué en date du 11/03.
Cette ligne a disparu dans le dossier du client et laisse apparaitre un restant du à 103.08€ alors que le prélèvement a été effectué et encaissé.
Pouvez-vous regarder et nous dire ce qui ne fonctionne pas?
MerciNormalement ce devrait être le PRL9, qui n’existe plus en effet.
Qu’est ce qui permet de dire qu’il a été payé?
car il n’existe pas dans les historiquesC’est la compta qui a vérifié et vu que le paiement avait été fait sur les comptes Odel
Bonjour Julie,
Nous avons apporté hier soir un correctif.
Il faudra repasser les écritures disparues.
N’hésites pas à revenir vers nous si tu identifies d’autres problèmes
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