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Bonjour,
J’ai une annulation concernant deux enfants d’une même famille sur une commande collective avec participation financière.
La famille n’a encore rien réglé. J’ai donc dé-validé les deux enfants puis enregistré, c’est ok; mais lorsque je fais supprimer puis enregistrer, on ne me me le prend pas en compte et si je quitte la commande, les enfants sont toujours dans la commande.
Je précise que j’ai vidé le cache mais le résultat reste le même.Merci à vous,
Aurore
Bonjour,
Pourriez vous me donner le numéro de la commande ainsi que les participants à supprimer?
Cordialement
Maïssa
Bonjour numéro de commande 431 ; les deux participants à supprimer sont les deux enfants du même nom commençant par un B et finissant par un D.
Si je comprends bien nous ne pouvons pas le faire nous même? Il faut donc passer par vous systématiquement?Merci,
AuroreBonjour,
Il s’agit de la commande CO431; Pour les deux participants du même nom commençant par la lettre B et finissant par la lettre D.
Si je comprends bien nous ne pouvons pas faire cette manipulation nous même?Merci,
AuroreBonjour,
Sur cette commande j’ai 2 participants archivés, je suppose les deux en questions. Vous n’avez pas les lignes grisées de votre côté?
Cordialement
Maïssa
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