Les campagnes SMS permettent l’envoi automatique ou manuel d’un message.
Ce message peut provenir d’un modèle de SMS paramétré en configuration. Vous pouvez également insérer un message directement dans le champ texte présent sur cet écran.
Une fois votre message complet, vous devez sélectionner qui seront les destinataires. Vous pouvez sélectionner des filtres (Sélection par hébergement ou par séjour) ainsi qu’une période.
Vous pouvez choisir d’afficher les numéros de téléphones par leur format international.
Une fois vos critères définis, vous devez cocher les participants souhaités puis enregistrer votre sélection.
Il est possible de supprimer un participant sans pour autant le perdre dans l’historique des envois de SMS.
Si vous avez fait le choix d’un envoi automatique, le programme enverra votre campagne au moment voulu. Vous pourrez ensuite visualiser dans « Dernière date d’envoi » son exécution. Dans « détail » vous aurez accès à tous les SMS programmé dans cette campagne ainsi que leur statut. Vous pourrez ainsi suivre leur envoi et vérifier si certains SMS ne sont pas en échec d’envoi.
Si vous avez fait le choix d’un envoi manuel, vous devrez cocher la campagne voulue, aller dans « Action » puis sélectionner « Envoyer la campagne ». L’envoi manuel n’est pas instantané, il peut prendre quelques minutes.
Une fois la campagne envoyée, vous ne pourrez plus la modifier.